Tickets voor evenementen kunnen in principe niet worden geannuleerd, omdat er geen wettelijk herroepingsrecht geldt.
Zodra je bestelling is bevestigd, ontstaat een bindende koopovereenkomst.
Toch kijken we graag met je mee:
Afhankelijk van het evenement en jouw situatie kunnen we mogelijk een annulering tegen betaling of een voucher aanbieden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice en dien je annuleringsverzoek in via ons contactformulier.
Wil je meer flexibiliteit?
Met de Flex Ticket Upgrade kun je je bestelling onder flexibelere voorwaarden annuleren:
- Annuleren tot 28 dagen vóór het evenement
- Geen reden nodig
- Terugbetaling of voucher, afhankelijk van de situatie
Je kunt de Flex Ticket Upgrade tijdens het afrekenen toevoegen. Meer informatie vind je in onze Algemene Voorwaarden.