Puedes cancelar tu paquete de viaje antes del inicio del viaje. Sin embargo, se aplicarán gastos de cancelación en función de la antelación con la que canceles.
Una vez confirmado tu pedido, se establece un contrato de compra vinculante.
Aun así, estamos aquí para ayudarte:
Dependiendo del evento y de la situación, es posible que podamos ayudarte con tu solicitud. Envía tu solicitud de cancelación a nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto.
Los gastos de cancelación pueden alcanzar hasta el 100% del precio del viaje, dependiendo de la antelación con la que canceles antes del evento. Consulta nuestros Términos y Condiciones para obtener todos los detalles.
¿Quieres más flexibilidad?
Con la Mejora de Viaje Flex, puedes cancelar tu reserva con condiciones más flexibles:
- Cancelación hasta 42 días antes del evento, sin necesidad de indicar el motivo
- Vale por el importe de la reserva (sin incluir las comisiones de servicio)
Incluso después de este plazo, la cancelación puede seguir siendo posible en caso de circunstancias imprevistas, como una enfermedad grave u otros motivos válidos.