Bilety na wydarzenia zasadniczo nie podlegają anulowaniu, ponieważ nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.
Po potwierdzeniu zamówienia zostaje zawarta wiążąca umowa zakupu.
Mimo to chętnie pomożemy:
W zależności od wydarzenia i konkretnej sytuacji możemy zaproponować anulowanie za opłatą lub wydanie vouchera. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i prześlij prośbę o anulowanie za pomocą formularza kontaktowego.
Potrzebujesz większej elastyczności?
Dzięki Bilet flex upgrade możesz anulować zamówienie na bardziej elastycznych warunkach:
- Anulowanie do 28 dni przed wydarzeniem
- Nie musisz podawać powodu
- Zwrot środków lub voucher, w zależności od sytuacji
Usługę Bilet flex upgrade możesz dodać podczas finalizacji zamówienia. Więcej informacji znajdziesz w naszych Warunkach i zasadach.