Vstupenky na akce obecně nelze stornovat, protože se na ně nevztahuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy.
S produktem Vstupenka Flex – navýšení zůstaneš flexibilní a ochráníš svou rezervaci pro případ, že se tvé plány změní.
Tvé výhody:
Flexibilní storno
Svou rezervaci můžeš stornovat až 28 dní před akcí, bez udání důvodu.
Storno v případě nepředvídaných okolností
I po uplynutí této lhůty můžeš rezervaci stornovat až 24 hodin před akcí, pokud máš závažný důvod, například:
- Vážné a neočekávané onemocnění nebo úraz
- Komplikace během těhotenství
- Úmrtí účastníka nebo blízkého příbuzného
Sleva 25 € na další objednávku
Získej poukaz v hodnotě 25 € na svou příští rezervaci (minimální hodnota objednávky 100 €, platnost 12 měsíců).
Prémiový zákaznický servis
Tvé dotazy vyřídíme přednostně a náš tým odborníků ti v pracovní dny odpoví do 24 hodin.
Co je dobré vědět:
Při každém stornu obdržíš poukaz v hodnotě ceny vstupenek (bez servisního poplatku).