Svůj cestovní balíček můžeš stornovat před začátkem cesty. V závislosti na tom, s jakým předstihem rezervaci stornuješ, se však účtují storno poplatky.
Jakmile je Tvá objednávka potvrzena, vzniká závazná kupní smlouva.
I přesto jsme tu pro Tebe:
V závislosti na akci a konkrétní situaci Ti můžeme s Tvým požadavkem pomoci. Svou žádost o storno zašli našemu týmu podpory prostřednictvím kontaktního formuláře.
Storno poplatky mohou činit až 100% ceny cesty v závislosti na tom, jak krátce před akcí rezervaci stornuješ. Veškeré podrobnosti najdeš v našich obchodních podmínkách.
Chceš větší flexibilitu?
S produktem Flexibilní upgrade cestování můžeš svou rezervaci stornovat za flexibilnějších podmínek:
- Storno až 42 dní před akcí bez udání důvodu
- Poukaz v hodnotě rezervace (bez servisních poplatků)
I po uplynutí této lhůty může být storno možné v případě nepředvídaných okolností, jako je vážné onemocnění nebo jiné závažné důvody.